
שאלות ותשובות
כל מה ששואלים על צמחייה מלאכותית.
ריכזנו כאן את השאלות שחוזרות אצלנו בטלפון כמעט כל יום - עמידות בשמש, ניקוי, התקנה, מחירים, אחריות והחזרות. התשובות קצרות ועובדתיות. מה שלא נמצא כאן, אפשר פשוט לשאול אותנו.
- אורך חיים בפנים
- 5 עד 10 שנים
- תחזוקה שוטפת
- ניגוב אבק אחת לשבועיים
- טווח מחירים בחנות
- 320 עד 3,490 ₪
- חלון החזרה
- 14 יום
אורך חיים ותחזוקה
כמה זמן זה מחזיק, מה קורה בשמש ואיך מנקים.
כמה זמן מחזיקה צמחייה מלאכותית?
בתוך הבית צמחייה מלאכותית איכותית שומרת על המראה שלה בין חמש לעשר שנים, ולעיתים יותר. הגורם המשפיע ביותר הוא חשיפה לשמש ישירה: בפינה מוצלת הצבע כמעט לא זז, ומול חלון דרומי הוא ידהה מוקדם יותר. בחוץ, גם עם חומרים בעלי הגנת UV, מדובר בדרך כלל בשנתיים עד חמש שנים עד שמורגש שינוי גוון.
האם צמחייה מלאכותית עמידה בשמש ומתאימה לחוץ?
לא כל פריט מתאים לחוץ. צמחייה לגינה, למרפסת ולחצר צריכה להיות מיוצרת מחומרים עם הגנת UV, שמאטה את הדהייה מול קרינה ישירה. פריט פנים רגיל שיוצב בחוץ יאבד צבע תוך חודשים ספורים. בקטלוג שלנו אפשר לסנן לפי מיקום - פנים, חוץ או מתאים לשניהם - כדאי לעשות את זה לפני שמזמינים.
איך מנקים ומתחזקים צמחים מלאכותיים?
ניקוי אבק אחת לשבועיים עד חודש מספיק ברוב הבתים. עוברים על העלים עם מטלית מיקרופייבר יבשה, מברשת רכה או מנשב אוויר. ללכלוך עיקש מעבירים מטלית לחה עם מעט סבון כלים עדין ומייבשים היטב. לא משתמשים בממיסים, באקונומיקה או במים רותחים - הם פוגעים בציפוי ובגוון. פריטי חוץ אפשר לשטוף בזרם מים עדין.
האם הצמחים דוהים או משנים צבע עם הזמן?
כן, אבל לאט. דהייה נגרמת כמעט תמיד מקרינת UV ולא מעצם הזמן שעבר. פריט שעומד רחוק מחלון ישמור על הגוון שנים רבות, ואותו פריט מול חלון דרומי ידהה מוקדם יותר. בחומרים עם הגנת UV הדהייה איטית ואחידה יותר, בלי כתמים. במקום חשוף במיוחד לשמש עדיף לבחור גוונים כהים, שמסתירים שינוי טוב יותר.
בחירה ואיכות
איך בוחרים גודל, ומה באמת מבדיל בין פריט פרימיום לזול.
איך בוחרים גובה וגודל שמתאימים למקום?
כלל אצבע: עץ בפינת סלון צריך להגיע לכשני שלישים מגובה הקיר שמאחוריו, אחרת הוא נראה אבוד. ליד ספה מתאים גובה של 1.5 עד 1.8 מטר, על שידה או קונסולה 40 עד 70 סנטימטר, ובלובי או במקום כפול גובה - שני מטרים ומעלה. לפני הזמנה כדאי למדוד את גובה התקרה ואת רוחב הפינה.
האם צמחייה מלאכותית מתאימה לאנשים עם אלרגיה?
כן, וזו אחת הסיבות הנפוצות לבחור בה. צמח מלאכותי לא מייצר אבקנים, לא דורש אדמה ולא מפתח עובש בכלי הניקוז - שלושת הגורמים שמעוררים תגובה אצל רוב הרגישים. מה שכן מצטבר עליו הוא אבק, בדיוק כמו על ספה או וילון, ולכן ניגוב תקופתי חשוב במיוחד בבית עם אלרגיה לאבק.
האם זה בטוח לילדים ולחיות מחמד?
הצמחייה עצמה אינה רעילה, בניגוד לחלק מהצמחים החיים הפופולריים בבית. עם זאת, עלים או פירות דקורטיביים קטנים עלולים להיתלש ולהוות סכנת חנק לפעוט או לחיה שנוגסת. בבית עם ילדים קטנים או חתולים כדאי לבחור פריטים גדולים בעציץ יציב וכבד, ולקבע עצים גבוהים לקיר כדי שלא יתהפכו.
עיצוב, התקנה ופרויקטים
איך עובד התהליך, קירות ירוקים, התאמה אישית ואזורי שירות.
מה כולל שירות ההתקנה שלכם?
התהליך זהה בכל פרויקט: סקירה ומדידה במקום, סקיצה ויזואלית והצעת מחיר, ואז ייצור והתקנה בלוח זמנים מתואם. בהתקנה אנחנו מביאים את הפריטים ארוזים, מרכיבים במקום, מקבעים לקיר או לרצפה היכן שנדרש ומפנים את כל האריזות. פריטים בודדים מהחנות אינם דורשים התקנה - הם מגיעים מוכנים להצבה.
כמה זמן לוקח להתקין קיר ירוק?
קיר ירוק נבנה מפאנלים מודולריים, ולכן ההתקנה עצמה מהירה יחסית: קיר בגודל בינוני מותקן לרוב במהלך יום עבודה אחד. מה שלוקח זמן הוא השלב שלפני - מדידה מדויקת, בחירת תמהיל הצמחייה וייצור הפאנלים. בקירות גדולים או בגובה חריג נדרשת גם בדיקה של סוג הקיר ושל אמצעי העיגון.
אפשר לקבל מידות והתאמה אישית?
כן. בפרויקטים אנחנו מייצרים לפי מידה - קירות ירוקים בגודל מדויק, עצים בגובה שנקבע מראש ואדניות שמותאמות לנישה קיימת. ההתאמה מתחילה במדידה במקום ובסקיצה ויזואלית שמראה איך זה ייראה עוד לפני הייצור. שימו לב שפריט בהתאמה אישית מיוצר במיוחד עבורכם, ולכן אינו ניתן להחזרה.
האם החומרים עומדים בדרישות כיבוי אש?
במבנים ציבוריים ומסחריים יועץ הבטיחות דורש לא פעם חומרים בעלי טיפול מעכב בעירה, ולעיתים גם אישור בכתב. קיימים חומרי צמחייה מלאכותית שעברו טיפול כזה, אבל לא כל פריט קטלוגי עומד בדרישה. אם הפרויקט שלכם כפוף לדרישת כיבוי אש, כדאי להגדיר אותה מולנו כבר בשלב המדידה כדי שנבחר חומר מתאים.
באילו אזורים אתם מספקים ומתקינים?
אנחנו מספקים ומתקינים בכל הארץ. משלוחים מהחנות מגיעים לכל יעד בישראל, והתקנות ופגישות מדידה מתואמות לפי אזור ולפי לוח הזמנים של הפרויקט. שעות המענה הן ראשון עד חמישי 09:00-18:00 ושישי 09:00-13:00, ופנייה בטופס או בוואטסאפ מקבלת מענה תוך 24 שעות.
מחירים, משלוח והחזרות
כמה זה עולה, מתי זה מגיע ומה קורה אם משהו לא מתאים.
כמה עולה צמחייה מלאכותית?
המחיר נגזר מהגודל, מאיכות החומר ומכמות הפריטים. בחנות שלנו צמחים ואדניות מתחילים סביב 320 שקלים, עצים בגובה מטר וחצי עד שני מטרים נעים בין 1,800 ל-3,500 שקלים, ופאנל קיר ירוק במידה של מטר על מטר מתחיל סביב 1,000 שקלים. בפרויקט עסקי ההצעה נבנית לפי מדידה באתר ולפי כמות.
כמה זמן לוקח משלוח וכמה הוא עולה?
הזמנות מהחנות נשלחות עטופות ומוכנות להצבה. משלוח חינם בהזמנה מעל 500 שקלים; מתחת לסכום הזה עלות המשלוח מוצגת בעמוד התשלום לפי שיטת המשלוח שנבחרה. פריטים גדולים במיוחד, קירות ירוקים ופרויקטים שכוללים התקנה מתואמים איתכם ישירות ואינם נשלחים בשליח רגיל. לפני הזמנה של פריט גבוה כדאי לבדוק שיש גישה נוחה למקום, כי מדרגות צרות או מעלית קטנה משפיעות על אופן המסירה.
אפשר להחזיר מוצר שלא התאים?
כן. אפשר לבטל עסקה ולהחזיר מוצר תוך 14 יום מקבלתו, כשהוא שלם, באריזתו המקורית וללא סימני שימוש. בביטול שאינו עקב פגם נגבים דמי ביטול של 5% מערך העסקה או 100 שקלים - הנמוך מביניהם, ועלות ההחזרה חלה על הלקוח. פריטים בהתאמה אישית אינם ניתנים להחזרה. הפירוט המלא בעמוד מדיניות ההחזרות.
מה קורה אם המוצר הגיע פגום?
מוצר שהגיע פגום או שאינו תואם להזמנה מוחלף או מזוכה במלוא הסכום, כולל דמי המשלוח וללא דמי ביטול. יש לפנות אלינו תוך 48 שעות מקבלת המשלוח ולצרף תמונות של הפגם ושל האריזה. משם אנחנו מתאמים איסוף או שליחת פריט חלופי, בלי שתשלמו על ההחזרה.
יש אחריות על המוצרים?
כל פריט בחנות מגיע עם אחריות יצרן שמכסה פגמי ייצור - למשל הדבקה שהתפרקה, גזע שנשבר או פאנל שהגיע לא שלם. האחריות אינה מכסה בלאי טבעי, דהייה מחשיפה לשמש או נזק משימוש לא נכון. משך האחריות משתנה לפי סוג הפריט והיצרן, ונשמח למסור את הפרטים המדויקים לפריט שמעניין אתכם לפני הרכישה.
לא מצאתם את השאלה שלכם?
שלחו לנו תמונה של המקום ואת השאלה, ונחזור אליכם תוך 24 שעות עם תשובה והמלצה מדויקת.
